Support
Trenger du hjelp med SRAL? Send oss en e-post, så svarer vi så raskt vi kan. Ta gjerne med brukernavnet ditt og en kort beskrivelse av hva som skjedde.
Kontakt oss
Svar innen 1–2 virkedager
Ofte stilte spørsmål
Hvordan slår jeg på varsler?
Gå til Innstillinger → Varsler og tillat push-varsler. På iPhone må du også godkjenne varsler i telefonens innstillinger for SRAL.
Hvordan inviterer jeg noen til en aktivitet?
Åpne aktiviteten og trykk «Inviter». Du kan invitere treningsvenner direkte, eller dele en ekstern lenke til folk utenfor appen.
Hvem kan se posisjonen min?
Andre brukere ser bare et omtrentlig område (bydel/område), aldri den eksakte posisjonen din. Nøyaktig møtested vises først for dem som er påmeldt aktiviteten.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Innstillinger → Konto → Slett konto. Personopplysningene dine anonymiseres eller fjernes i løpet av 30 dager.
Jeg får ikke varsler på iPhone — hva gjør jeg?
Sjekk at varsler er tillatt for SRAL i iPhone-innstillingene, og at du har slått på varsler i appen under Innstillinger → Varsler.
Hvordan rapporterer jeg en bruker?
Åpne profilen til brukeren og trykk «Rapporter». Du kan også blokkere brukeren fra samme sted.